Դասընթաց՝ Էմոցիոնալ վաճառք և հաճախորդակենտրոն հաղորդակցություն

Ծրագիրը միտված է վաճառքի մասնագետների հաղորդակցական, հոգեբանական և բանակցային հմտությունների զարգացմանը՝ էմոցիոնալ ինտելեկտի և հաճախորդակենտրոն մտածողության հիման վրա։ Այն նպաստում է վստահության ձևավորմանը, կարիքների խորքային բացահայտմանը և երկարաժամկետ համագործակցության ստեղծմանը։

Դասընթացի ծրագիրն է՝
Մոդուլ 1․ Էմոցիոնալ ինտելեկտը վաճառքում և հաճախորդակենտրոն մտածողությունը
Մոդուլ 2․ Վաճառքի գործընթացը և հաճախորդի ուղին
Մոդուլ 3․ Հաճախորդների հոգեբանական և վարքագծային տիպաբանություն
Մոդուլ 4․ Կարիքների բացահայտում և արժեքային առաջարկ
Մոդուլ 5․ Բանակցություններ և առարկությունների կառավարում
Մոդուլ 6․ Ասերտիվ հաղորդակցություն և մասնագիտական կայունություն

Դասընթացը կվարի քոուչ, կորպորատիվ թրեյներ, կոնֆլիկտաբան, “Արի խոսենք” հոգեբանական կենտրոն գործադիր տնօրեն Աստղինե Խաչատրյանը, ով ունի 10 տարվա փորձ բանակցությունների և վաճառքների ոլորտում։
Դասընթացի պայմաններն են՝
– մեկ անձի համար վճարը կազմում է 87 000 ՀՀ դրամ (կորպորատիվ մասնակցության դեպքում նախատեսված են զեղչեր)
– դասընթացի տևողությունն է 12 ժամ
– մեկ խմբի մասնակիցների թվաքանակը առավելագույնը 12 մասնակից

Դասընթացի ավարտին տրամադրվում է հավաստագիր։

Դասընթացին մասնակցելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել հետևյալ հղումով՝

կամ զանգահարել +374 91 337 973 հեռախոսահամարով։